Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE BLUIDEIAS BRINDES E ARTIGOS PERSONALIZADOS

A BLUIDEIAS BRINDES E ARTIGOS PERSONALIZADOS reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, deseja que você se familiarize com a maneira como há a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais por meio do website, prestadores de serviço e/ou aplicativos para dispositivos móveis, operados e controlados pela BLUIDEIAS.

Versão Janeiro 2023
Contato +55 (47) 99159-0321
e-mail: dpobluideias@gmail.com
Documento Interno e Publicado

POLÍTICA DE PRIVACIDADE BLUIDEIAS BRINDES E ARTIGOS PERSONALIZADOS

A BLUIDEIAS BRINDES E ARTIGOS PERSONALIZADOS reconhece a importância da privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, deseja que você se familiarize com a maneira como há a coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais por meio do website, prestadores de serviço e/ou aplicativos para dispositivos móveis, operados e controlados pela BLUIDEIAS.
Ao fornecer os seus dados pessoais à BLUIDEIAS, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.
1. Definições
A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos as seguintes definições:

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: dpo@bluideias.com.br.

2. Atividades a partir da coleta de dados
2.2 Para tanto, utiliza cookies que garantem a adequada autenticação do usuário, a realização de pagamento e armazenamento de informações referentes aos itens inseridos no carrinho de compras. No banner de cookies, a BLUIDEIAS informa a coleta exclusivamente para essas finalidades específicas; essas informações também estão na política de cookies.
2.1 Ao coletar os seus dados pessoais, como: nome, e-mail, endereço, telefone e WhatsApp, dados de cartão de crédito/débito a BLUIDEIAS objetiva identificar-lhe estritamente para o funcionamento da página, uma vez que relacionados a elementos essenciais do serviço de venda online de brindes corporativos personalizados ou não.
2.3 Quando você acessa o website, também recebemos através de identificadores eletrônicos (cookies de monitoramento) automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço IP, tempo de permanência no site, navegador a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional, bem como gerar estatísticas de usabilidade da página. Ao entrar com o seu login, são armazenados seus dados e atividades através de cookies operacionais de sessão, necessários para o funcionamento correto do site.
2.4 A BLUIDEIAS coleta informações do usuário (titular de dados) de diversas formas: quando fornece informações de sua identificação pessoal (Carteira de Identidade) e CPF, por exemplo, para formalização de contratos; para emissão da nota fiscal; cria uma conta e fornece dados no “Contato”, “Falar com a BLUIDEIAS” ou assina nossa newsletter; aciona ou solicita um contato direto do nosso pessoal de Atendimento aos Clientes, inclusive contato direto do Usuário mediante WhatsApp; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing, inclusive em campanhas offline, etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF e números de telefone.
3. Por que solicitamos seus dados pessoais?
3.1. Os dados são necessários para: a) viabilizar o acesso as informações requeridas; b) otimizar sua interação conosco; c) realizar compras em nosso website; d) garantir a segurança do site e dos dados que processa; e) cumprir obrigações legais e contratuais; f) oferecer os melhores resultados de buscas no site; g) fins administrativos e de gestão.
3.2. O fornecimento dos dados permite: a) entregar a informação requerida; b) enviar atualizações sobre o status das solicitações; c) prestar serviços adequados às necessidades do titular de dados; d) fazer análises e pesquisas de mercado; e) manter o titular de dados informado sobre os serviços que oferecemos; f) executar publicidade online direcionada; g) prevenir, detectar e investigar atividades que sejam proibidas ou ilegais; h) melhorar nosso website e produtos.
3.3. A BLUIDEIAS utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
3.4. Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Usuário, relacionadas ao seu perfil no site.
Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Usuário pode cancelar o serviço, a qualquer momento, pelo link disponibilizado no rodapé da mensagem, ou você poderá solicitar diretamente, enviando um e-mail para vendas@bluideias.com.br.
3.5. A BLUIDEIAS não dividirá essas informações espontaneamente com o governo ou órgãos públicos, a não ser que seja obrigada a fazê-lo em virtude de lei ou regulamentação aplicável.
4. Atividades a partir da coleta de dados
4.1. A partir do fornecimento de seus dados pessoais, seja no cadastro inicial ou de atualização, ou para dar andamento à uma transação, você está de acordo e consente com os tratamentos de dados especificados nesta Política.
4.2. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se inscrever ou adquirir nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio.
4.3. A BLUIDEIAS se resguarda no direito de, se necessário ou lhe for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais diversas, o fornecimento de seus dados para cumprimento legal e/ou processual.
4.4. Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a BLUIDEIAS adota as melhores práticas de mercado para que eles não sejam acessados indevidamente ou, de alguma forma, violados.
4.5. Caso lhe sejam solicitadas informações de seu cartão de crédito, estas serão transferidas ao gateway de pagamento, com utilização de criptografia de tecnologia “secure socket layer” (SSL/TLS). Tais informações são obtidas e utilizadas pelo próprio gateway, não sendo armazenadas no banco de dados da BLUIDEIAS.
5. Como são tratados os seus dados?
5.1. A BLUIDEIAS adota as melhores práticas de Segurança da Informação, priorizando a segurança e proteção de dados pessoais de seus clientes.
5.3. Caso você forneça informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, essas serão transferidas à empresa contratada pela BLUIDEIAS, com medidas de criptografia, e não serão armazenados no banco de dados da BLUIDEIAS.
5.4. A Após o término de seu contrato/compra/relação comercial e cancelamento serviço/direito de arrependimento a BLUIDEIAS reserva-se no direito de excluir os seus dados pessoais.
5.2. É priorizada a anonimização dos dados pessoais, em casos específicos de análise de dados, e a adoção de medidas técnicas como prevenção à violação da privacidade dos dados pessoais.
6. Quais são os direitos do titular de dados?
6.1. A partir da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da BLUIDEIAS, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
6.2. A BLUIDEIAS terá 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto na legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações não podem ser atendidas, conforme art. 4º da LGPD.
7. Como são exercidos os seus direitos, como titular de dados pessoais
7.1. Em conformidade ao artigo 18 da LGPD, os direitos dos clientes, os quais também são titulares de dados pessoais, são preferencialmente atendidos de forma automatizada. Isso é, os direitos podem ser exercidos diretamente pelo associado, por meio do website da BLUIDEIAS, para agilidade no exercício dos direitos.
7.2. A confirmação da existência de tratamento de dados pessoais é demonstrada por meio do fornecimento de logs (registros de atividades), no ambiente interno da área do cliente.
7.3. O acesso aos dados pessoais é possível por meio da validação de login. Após, é necessário que o associado selecione “editar perfil” para que possa ter acesso aos dados pessoais fornecidos à BLUIDEIAS, bem como para alterar, corrigir dados incompletos, inexatos, desatualizados, assim como, para portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto e, finalmente, a eliminação dos dados pessoais.
7.4. Após a requisição de exclusão dos dados pessoais, esta é encaminhada à
BLUIDEIAS para análise e execução em até dez dias, de forma definitiva, exceto por algumas das hipóteses previstas no art. 16 da LGPD ou pelo motivo de atraso ou inadimplência, sendo cabível à BLUIDEIAS a adoção de medidas judiciais para tanto.
7.5. A BLUIDEIAS realiza o uso compartilhado de dados pessoais dos titulares de dados com empresa provedora de serviço de hospedagem da plataforma (data center), prestadores de serviço para manutenção da plataforma e prestadores de serviço de hospedagem de e-mail.
7.6. Caso você concorde em receber comunicações da BLUIDEIAS, utilizaremos seus dados cadastrais para realizar essa comunicação. Você poderá solicitar, a qualquer tempo, a revogação desta solicitação e a exclusão dos dados armazenados exclusivamente para este fim. Esta solicitação pode ser feita, diretamente, a partir das mensagens de e-mail que encaminhamos a você, pelo link disponibilizado no rodapé da mensagem, ou você poderá solicitar diretamente, enviando um e-mail para
contato@bluideias.com.br.
7.7. Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as
comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.
7.8. Como regra, a BLUIDEIAS coleta e trata o mínimo de dados pessoais, sendo
aqueles os necessários à válida identificação do titular de dados pessoais.
7.9. Para identificadores eletrônicos operacionais (cookies) são estabelecidos os prazos de 30 minutos de sessão, ao fim do qual, se tornam anonimizados, impossibilitando assim a identificação do usuário identificado previamente.
8. Bases legais de tratamento de dados pessoais
a) cumprimento das obrigações legais e regulatórias; b) exercício regular de direitos; c) proteção do crédito; d) execução dos contratos firmados com seus clientes; e) interesses legítimos da BLUIDEIAS, sem ferir os direitos e liberdades fundamentais, respeitando a legítima expectativa do nosso Usuário; f) consentimento do nosso Usuário.
9. Por quanto tempo guardamos os dados pessoais?
9.1. A BLUIDEIAS encerra o tratamento de dados pessoais do Usuário assim que verificado o alcance da finalidade para o qual foi coletado ou quando os dados deixam de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica.
9.2. Se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados ainda que a finalidade para a qual foram coletados ou tenham sido tratados tenha se exaurido.
9.3. Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou anonimizados.
10. Com quem compartilhamos os seus dados?
10.1. Prestadores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para administrar e prestar serviços em nosso nome (como empresas que fornecem suporte ao cliente, empresas que contratamos para hospedar, gerenciar, manter e desenvolver nosso site, plataformas, sistemas de TI). Esses terceiros podem usar suas informações apenas como indicado pela BLUIDEIAS e de maneira consistente com esta Política de Privacidade, e são proibidos de usar ou divulgar suas informações para qualquer outra finalidade. Adicionalmente, dados como IP (Internet Protocol) e
informações de acesso são enviadas para os serviços de servidor do site.
10.2. Consultores Profissionais: A BLUIDEIAS poderá divulgar seus dados pessoais para consultores profissionais, como advogados, auditores e seguradoras, correspondentes bancários, sempre que necessário, no decorrer dos serviços profissionais que eles prestem a nós.
10.3. Conformidade com as leis e o cumprimento das leis; proteção e segurança: A BLUIDEIAS poderá divulgar informações sobre o Usuário a autoridades governamentais ou policiais (incluindo autoridades fiscais) ou a entidades privadas, conforme exigido por lei, e divulgar e usar as informações que consideramos necessárias ou adequadas
para (a) cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como responder a intimações ou solicitações de autoridades governamentais; (b) cumprir os termos e condições que regem nossos produtos e serviços, inclusive operacionalizados através de correspondentes bancários; (c) proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou do Usuário ou de outros; e (d) proteger, investigar e
impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.
10.4. Órgãos públicos e autoridades governamentais: (i) em decorrência de ordem judicial ou por solicitação de autoridade administrativa competente para realizar essa solicitação (inclusive relacionados aos registros imobiliários e cartorários consequentes de qualquer negócio realizado entre as partes e (ii) para tomada de providencias legais, judiciais ou administrativas, no sentido de defender direitos legítimos da BLUIDEIAS,
em processo judicial ou administrativo, sempre respeitando as previsões estabelecidas nesta Política de Privacidade.
10.5. Agências ou prestadores de serviços de marketing: a partir da coleta
automatizada de dados, com o objetivo de qualificar a entrega de anúncios – marketing digital -, levando-se em conta o perfil do Usuário do site e propriedades digitais da BLUIDEIAS.
10.6. Transferência de Negócios: A BLUIDEIAS poderá vender ou transferir alguns ou todos os seus negócios ou ativos, incluindo seus dados pessoais, em relação a uma transação comercial (ou transação comercial potencial), como uma fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos ou no caso de falência, em cujo caso faremos esforços consideráveis para exigir que o destinatário honre esta Política de Privacidade.
11. Onde são armazenadas as informações dos dados pessoais?
11.1. Todos os dados pessoais dos Usuários coletados por nós são armazenados na rede, e hospedados pelo serviço do Google Brasil Internet Ltda, inscrita no CNPJ sob o n.º 06.990.590/0001-23, com sede na Av. Brg. Faria Lima, 3477 – 18º Andar – Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04538-133.
12. Links para terceiros
12.1. Pode existir, nas páginas do site da BLUIDEIAS e em qualquer outro site ou serviço digital disponibilizado diretamente pela BLUIDEIAS, links para outros sites, aplicações ou plataformas (por exemplo, no caso de acesso ao “Trabalhe Conosco” ou “Acesso Restrito a Clientes”). Isso não significa que a BLUIDEIAS endossa ou se responsabiliza por qualquer coisa que aconteça fora de seus domínios. Você também deve ter ciência de que, ao clicar nestes links, estará sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade destes sites, aplicações e plataformas externas.
13. Cookies
13.1. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.
13.2. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais, melhorar sua experiência em nosso site e para: a) acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua Busca; b) realização de pesquisas e
diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços; c) impedir atividades fraudulentas e d) melhorar a segurança.
13.3 Lembramos que você pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou, ainda, impedir que sejam ativados, através das preferências do seu navegador.
14. Segurança no tratamento dos dados pessoais.
14.1. A BLUDEIAS se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
14.2. Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em
consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do Usuário.
14.3. No entanto, a BLUDEIAS se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do Usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. A BLUDEIAS se compromete, ainda, a comunicar o Usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
14.4. A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
14.5. Por fim, a BLUDEIAS se compromete a tratar os dados pessoais do Usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.
15. Transferência internacional de dados
15.1. A BLUDEIAS poderá armazenar seus dados em servidores de computação em nuvens localizados fora do Brasil, observando todos os requisitos estabelecidos pela lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e sempre busca as melhores e mais modernas práticas de segurança da informação.
16. Como entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados?
16.1. A BLUDEIAS tem um responsável por privacidade e proteção e dados pessoais designado. Caso alguma cláusula ou termo não tenha ficado claro ou, ainda, se houver alguma sugestão ou solicitação referente à privacidade e proteção de dados pessoais entre em contato com a BLUDEIAS pelos meios de comunicação apresentados a seguir:
E-mail: dpobluideias@gmail.com | Telefone: +55 (47) 99159-0321
Encarregado de Proteção de Dados: SHEILA MICHELE KUHN GRAMKOW, DPO
17. Alterações desta política de privacidade
17.1. A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 07 de janeiro de 2022.
17.2. A BLUDEIAS se reserva o direito de modificar, a qualquer momento esta Política de Privacidade, especialmente para adaptar às evoluções do site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes ou em virtude de alterações na legislação. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no aplicativo.
17.3. O Usuário será explicitamente notificado em caso de alteração desta política por meio do e-mail cadastrado no site.
17.4. Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o Usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, o Usuário deverá pedir, imediatamente, o cancelamento de sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar. Este código entra em vigor na data de sua publicação no sítio eletrônico da BLUIDEIAS

Marcello Arigony Ribeiro, DPOaSS
Blumenau/SC, 07 de janeiro de 2023.